입력 확인: 먼저 사용자 이름과 비밀번호를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 대문자, 공백, 특수 문자에 주의하고 등록할 때와 정확히 동일한지 확인하세요.
비밀번호 재설정: 비밀번호가 맞는지 확실하지 않으면 로그인 페이지에서 비밀번호를 잊으셨나요? 링크를 클릭하세요. 메시지를 따르세요. 보통 등록할 때 사용한 이메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그러면 시스템에서 해당 이메일 주소로 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 보냅니다. 링크를 클릭하고 지침에 따라 비밀번호를 재설정하세요.
이메일 주소 확인: 등록할 때 사용한 이메일 주소인 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요.
위의 단계를 모두 수행해도 문제가 해결되지 않으면 OnlineConvertS 고객 지원팀에 문의하세요. 웹사이트에서 문의하기 또는 고객 지원 페이지를 찾아 메시지를 따라 이메일을 보내거나 양식을 작성하여 발생한 문제를 설명하세요.
로그인 문제를 다룰 때는 피싱이나 사기를 피하기 위해 https://www.onlineconvert.com의 공식 웹사이트를 방문해야 한다는 점을 기억하세요.